ルートセールス 主任 菊地 拓美さん

お客さまとの間に、
仕事だけじゃない温かい関係性がある。

ルートセールス 主任

菊地 拓美 さん

2014年入社 日本大学商学部卒

- アールエスエスに入社した理由を教えてください。

「人と接する仕事ができること」を軸に就職活動を展開しました。「おしぼりの仕事っておもしろいかも」と軽い気持ちで当社の会社説明会に参加。いろいろな会社を訪問した中でも、アールエスエスは特別な感じがしました。社員同士の仲が良く、人の温かみがあり、「ここなら、やっていけるかな」と感じたことが入社の理由です。

- 現在の仕事内容を教えてください。

ルート営業行っています。おしぼりや雑貨、マットなどを、決まった日の決まった時間にお客さまのもとにお届けする仕事です。月水金のルートと火木土のルートがあり、一日に100件くらい回っています。入社1~2年目は錦糸町・亀戸・押上・両国などの下町を回る初心者コースを担当。現在は築地・銀座・豊洲・月島エリアの配達を行っています。

- やりがいを感じるときは?

3年目に「主任」に昇格しました。単に配達するだけでなく、未入金管理や追加対応など仕事の幅を拡大。ルートの模範となるような仕事をすることで、「エリア長」になるための勉強を重ねています。1~2年目は自分の仕事がきっちりできればいいと思っていたのですが、主任になってからは全体のことを考えられるようになりました。最近子どもが生まれたので、お客さまと子どもの話で盛り上がることも。仕事だけでなくプライベートな面まで気遣ったり見守ったりしてくれる関係性がうれしいですね。

ルートセールス 主任 菊地 拓美さん

1日の流れ

05:00    出社
車に乗って配達に出発します。
05:30    ルート配達
1件目に到着するのが5:30くらい。それから決まったルートを回ります。
10:00
会えるお客様からマートの相談を受けたり、おしぼりの使用予定数を確認します。
12:00    昼食
妻が作ってくれたお弁当を食べます。
13:30    帰社 積み込み~事務処理
未入金のお客様をチェックし、他のルートマンに確認を取ります。
15:00    退社
家が近くなので15時半には家に着きます。
1日の流れ01 1日の流れ02

プライベートの過ごし方

子どもが生まれて3ヵ月。可愛くて仕方がありません。服を買いに行ったり、予防接種に連れて行ったり、休日はもちろん子ども中心に活動します。普段も15時前には帰宅しているので、一緒に公園にいって遊ぶこともできます。この仕事を選んでよかったと思える瞬間ですね。

ルートセールス 主任 菊地 拓美さん
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